为进一步提升药店从业人员的业务能力和服务水平，确保药品和医疗器械质量安全，近日，溧水区局召开药店从业人员能力提升培训会，共49家药店从业人员参加。

会上，培训人员首先强调了规范销售行为对保障药品和医疗器械安全的重要性，要求药店从业人员必须严格遵守相关法律法规，确保销售的药品和医疗器械质量可靠、来源合法。随后，执法人员对《药品经营质量管理规范》进行了详细解读，从药品采购、验收、储存、销售等各个环节提出了明确要求，确保药品在经营过程中的每一个环节都能得到有效控制。

针对当前药品网络销售活动日益增多的趋势，培训会重点讲解了《药品网络销售监督管理办法》和《医疗器械网络销售监督管理办法》，要求药店在拓展网络销售业务时，必须建立完善的网络销售管理制度，确保药品信息的真实性和准确性，严禁销售假冒伪劣药品和医疗器械，确保消费者能够购买到安全、有效的药品和医疗器械。

培训会还对近期涉及药店的投诉举报进行了汇总分析，针对消费者反映的药品价格不透明、服务态度差等问题，要求药店切实履行社会责任，加强内部管理，提高服务质量，保障消费者合法权益。参训人员纷纷表示，通过此次培训加深了对药品和医疗器械销售相关规定的了解，之后将把所学知识运用到实际工作中，为消费者提供更加安全、有效的药品和医疗器械。下一步，溧水区局将加大对药店的监督检查力度，对存在违法违规行为的药械经营单位依法依规严肃处理。